Algemene voorwaarden

U krijgt onze voorwaarden tijdens het bestelproces te zien. Voor uw gemak kunt u onderaan deze pagina de voorwaarden als pdf bestand dowloaden.

 

 

 

Artikel 1

KOOP:

1.1

Alle aanbiedingen op deze Internet site zijn geheel vrijblijvend. Een koopovereenkomst komt niet eerder tot stand dan het tijdstip waarop DHZ cartools handelend onder de naam Autogereedschap.com reageert op de gedane bestelling en partijen overeenstemming hebben bereikt over de te leveren goederen en de te betalen koopprijs. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.

1.2

Het kan voorkomen dat een product is uitverkocht is of dat er een fout in de shop staat , DHZ cartools is vrij om in dat geval de bestelling eenzijdig te annuleren.

Artikel 2

BETALING

2.1

De koper dient aan zijn betalingsverplichting te voldoen door gebruik te maken van één van de in dit artikel gegeven betalingswijzen:

1)Betaling per iDEAL, via de beveiligde verbinding van Mollie B.V wordt de transactie afgehandeld.

2)Betaling per PayPal, waarbij wij 4% transactiekosten in rekening brengen.

3)Vooraf het verschuldigde bedrag overmaken naar DHZ Cartools o.v.v het correcte ordernummer.

4)Rembours, u rekent contant af aan de postbode

5) Contant bij afhalen. Afhalen is alleen mogelijk op afspraak.


Artikel 3

LEVERING

3.1

Alle leveringen geschieden onder eigendomsvoorbehoud: Het eigendom van de geleverde goederen gaat niet eerder over op de koper dan de overeengekomen prijs is voldaan.

3.2

Opgaven van levertijden op deze Internet site zijn bij benadering, bij de koop kan hiervan worden afgeweken indien hierover schriftelijke overeenstemming wordt bereikt. Indien DHZ Cartools er niet in slaagt de bestelling binnen 30 dagen te leveren, heeft de consument het recht de koop te ontbinden zonder dat hier kosten of ingebrekestelling aan verbonden zijn. Als extra service bieden wij u ook de mogelijkheid te annuleren zodra een levertijd bekend gemaakt wordt welke meer dan 100% langer dan de aangegeven levertijd op de website is (bijvoorbeeld 6+ i.p.v 3 werkdagen). Houdt er rekening mee dat vertraging bij de transporteur of postpakkettendienst hier niet onder vallen, gezien wij daar geen enkele invloed op hebben (zie overmacht).

Artikel 4

GARANTIE:

Op alle nieuw verkochte zaken verleent DHZ cartools ten minste 1 jaar garantie. Bij constatering van een defect dient altijd eerst contact opgenomen te worden met DHZ cartools waarna de beste oplossing wordt gezocht. Stuur nooit zonder uitdrukkelijke toestemming een defect product retour!

Als na retournering blijkt dat het defect onder garantie valt, zal DHZ cartools zo spoedig mogelijk het product vervangen. Als het product niet meer leverbaar is wordt in eerste instantie een alternatief product aangeboden van vergelijkbare of hogere waarde.

Van garantie zijn uitgesloten:

Bij vaststelling van onjuist gebruik, of evident gefabriceerde slijtage komt alle aanspraak op garantie te vervallen. Garantie kan alleen van toepassing zijn als er sprake is van materiaalfout(en) en het artikel defect is geraakt tijdens normaal en juist gebruik.

Buiten garantie vallen bijvoorbeeld:
Schroevendraaiers die gebruikt zijn als beitel, ratels die gebruikt zijn met een wringijzer, normale doppen die gebruikt zijn i.c.m luchtgereedschap, etc.

Momentsleutels waarbij na verloop van tijd de calibratie niet correct meer is en de eventuele gevolgen van deze weergave-afwijking, vallen niet onder garantie.

Voor gevolgschade of letsel veroorzaakt door het gebruik van, of een defect aan een product is DHZ Cartools onder geen beding aansprakelijk.

Verlengde garanties:

Op Mannesmann Greenline producten (dus niet de reguliere lijn) geven wij 10 jaar garantie. Deze garantie is op fabricage en productiefouten, niet op normale slijtage.

Op Stahlwille producten zit levenslange garantie: Dit geldt bij mechanische onderdelen zoals ratels en momentsleutels, óók op normale slijtage. Bij schroevendraaiers en bits zit geen garantie op normale slijtage, maar wel op defecten zoals afbreken of barsten. Ook hier geldt; Alleen indien het defect buiten uw schuld om is ontstaan kunt u aanspraak maken op de levenslange garantie.


RETOURNERING

Herroepingsrecht:

Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. U mag een product binnen die periode zonder opgaaf van reden terugsturen, waarbij alleen de portokosten voor het terugsturen betaald dienen te worden. Bij het annuleren van uw bestelling berekenen wij u geen annuleringskosten. Wij stellen wel voorwaarden aan het terugsturen van een product binnen de afkoelingsperiode, te weten:

-U dient binnen de wettelijke termijn van 7 werkdagen schriftelijk (per email) melding te hebben gemaakt van retournering.

-Het product dient degelijk verpakt te zijn.

-Het product en de originele verpakking mogen niet beschadigd zijn. (Gebruiks-sporen zoals krassen, deuken, beschadigde coatings, etc. )

-Het product dient met alle accessoires ingeleverd te worden.

-Bij producten welke speciaal zijn gefabriceerd is retournering op basis van het herroepingsrecht niet mogelijk.

-Producten voor zakelijk gebruik zijn niet onderhevig aan de wet koop op afstand/herroepingsrecht.

-In het geval van poelietrekkers, lagertrekkers en kogelvorken kan het product niet geretourneerd worden zodra deze gebruikt is. (Eenmalig) gebruik van deze producten laat altijd krassen achter waardoor het product onverkoopbaar wordt.

Indien de retournering van uw product niet aan deze voorwaarden voldoet, zal deze niet geaccepteerd worden.


Artikel 5

OVERMACHT:

DHZ cartools kwijt zich van de verplichting overeengekomen zaken af te handelen indien er sprake is van overmacht. Dat wil zeggen: Abnormale en onvoorziene omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van DHZ Cartools en waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden. Wel verplicht dhz cartools zich de klant te informeren hierover, zolang dit mogelijk is onder de gestelde omstandigheden.


TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE

5.1 Ten aanzien van juridische geschillen is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd.

5.2 Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht toepasselijk.

Artikel 6

PRIVACY VERKLARING

6.1

DHZ cartools zal bij het registreren, gebruiken en bewerken van uw persoonlijke gegevens de wet bescherming persoonsgegevens in acht nemen en deze gegevens nimmer zonder voorafgaande schriftelijk toestemming aan derden verstrekken.

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. DHZ Cartools gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen op Autogereedschap.com geen cookies ontvangt.




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)